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Induktionskochfelder können im Normalbetrieb Pfeif- oder Knistergeräusche erzeugen; diese Geräusche entstehen durch die Beschaffenheit der Böden von Töpfen und
Pfannen (z. B. Böden aus vielschichtigen Materialien oder unebene Böden). Diese Geräusche sind abhängig von den verwendeten Töpfen und Pfannen und den darin
enthaltenen Speisemengen. Die Geräusche sind kein Hinweis einer Beschädigung.
Zusätzlich verfügt das Induktionskochfeld über ein internes Kühlsystem, um die Temperatur von elektronischen Bauteilen zu steuern; während des Betriebes und einige
Minuten nach dem Ausschalten des Kochfelds ist daher das Kühlgebläse zu hören. Dies ist völlig normal und für den korrekten Betrieb des Geräts erforderlich.
Bevor Sie den Kundenservice kontaktieren:
1. Versuchen Sie zunächst, die Störung anhand der in „Störung - was tun?“ beschriebenen Anleitungen selbst zu beheben.
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die Störung behoben ist.
Wenn die Störung nach den Prüfungen oben weiterhin vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice vor Ort.
Sie benötigen dabei folgenden Angaben:
• eine kurze Beschreibung der Störung,
• Gerätetyp und exakte Modellnummer;
• die Servicenummer (die Ziffer hinter dem Wort Service auf dem Typenschild) auf der Unterseite des Gerätes (auf dem Metallschild);
• Ihre vollständige Anschrift,
• Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte an eine vom Hersteller autorisierte Kundenservicestelle (nur dann wird sichergestellt, dass Originalersatzteile verwendet
werden und eine sachgerechte Reparatur durchgeführt wird) Ersatzteile sind 10 Jahre lang lieferbar.
FEHLERCODE BESCHREIBUNG MÖGLICHE URSACHEN FEHLER BEHEBEN
C81, C82
Das Bedienfeld schaltet aufgrund
von übermäßig hohen
Temperaturen ab.
Die interne Temperatur der
elektronischen Bauteile ist zu hoch.
Warten Sie, bis sich das Kochfeld
a/jointfilesconvert/773982/bgekühlt hat, bevor Sie es erneut
verwenden.
F42 oder F43
Die Anschlussspannung ist
inkorrekt.
Der Sensor stellt eine Diskrepanz
zwischen der Spannung des Geräts und
der der Stromversorgung fest.
Trennen Sie das Kochfelds von der
Stromversorgung und prüfen Sie
den elektrischen Anschluss.
F12, F21, F25, F36, F37, F40, F47, F56, F58,
F60
Kontaktieren Sie den Kundenservice und nennen Sie den Fehlercode.
VOM GERÄT ERZEUGTE GERÄUSCHE
KUNDENSERVICE
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